Im Rahmen der Produktschulung erfolgt die Sicherheitseinweisung für den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Wärmepumpenlifts. Die vom Auftraggeber benannten zuständigen Personen erhalten beim Empfang des Wärmepumpenlifts eine ausführliche praktische Einweisung in die Nutzung.
Diese kann wahlweise an der Betriebstätte des Kunden erfolgen, oder direkt bei einem im Kundenauftrag befindlichen Bauprojekt.
Gemeinsam wird der Ablauf der Außenaufstellung einer Wärmepumpe mit dem MATRIX Wärmepumpenlift vor Ort durchgeführt.